Política de Privacidade

Última atualização: 28 de maio de 2026

1. Quem somos

O Corretor.AI é operado por Isadora Schumacher Winkler, pessoa física residente no Brasil ("nós"). Atuamos como controladora dos dados pessoais tratados na prestação do Serviço, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, credenciais de login.
• Conteúdo do usuário: conversas que você cola para análise e nomes de leads informados.
• Uso e telemetria: análises realizadas, créditos consumidos, registros de erro.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies essenciais de sessão.
• Suporte: mensagens enviadas ao suporte.

Dados de pagamento (cartão, endereço de cobrança, documentos fiscais) são coletados e processados diretamente pela Paddle.com — não temos acesso a esses dados.

3. Finalidades e bases legais

• Criar e manter sua conta — execução de contrato.
• Prestar o Serviço (gerar análises, salvar histórico) — execução de contrato.
• Cobrança e prevenção a fraude — execução de contrato e legítimo interesse.
• Suporte ao cliente — execução de contrato.
• Melhoria do produto (métricas agregadas, logs) — legítimo interesse.
• Comunicações transacionais (recibos, avisos de cobrança) — execução de contrato.
• Cumprir obrigações legais — obrigação legal.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com:

• Paddle.com Market Ltd — Vendedor Oficial (Merchant of Record), responsável por checkout, cobrança, gestão de assinatura, impostos e emissão de notas/recibos.
• Provedores de infraestrutura e subprocessadores: hospedagem (Cloudflare), banco de dados e autenticação (Supabase) e gateway de IA (Lovable AI Gateway, que roteia requisições aos modelos Google e OpenAI).
• Consultores profissionais (jurídico, contábil), quando necessário.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Transferências internacionais

Alguns subprocessadores estão localizados fora do Brasil (EUA, União Europeia, Reino Unido). As transferências são feitas com base em garantias adequadas previstas na LGPD e em legislação aplicável, incluindo cláusulas contratuais padrão dos provedores.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis. Após o encerramento, dados são excluídos ou anonimizados, ressalvados os mínimos exigidos por lei.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informações sobre uso compartilhado;
• revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, contate-nos pelo e-mail de suporte indicado no painel. Responderemos em prazo razoável conforme a legislação. Você também tem o direito de reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso e segregação de ambientes. Nenhum sistema é totalmente imune — encorajamos boas práticas de senha do seu lado.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do Serviço. Não usamos cookies de marketing de terceiros. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas isso pode impedir o login.

10. Crianças

O Serviço não é destinado a menores de 18 anos.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou no Serviço.

12. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, contate-nos pelo e-mail de suporte indicado no seu painel.